結局外注して対応を依頼し、解決いたしました。 こんな状況で悩まれる方はなかなか他にいないと思いますが、 解決いただいた内容をメモしておきます。 ・R4環境内では結局認証情報が増えるだけで異常な挙動になった ・外部のR5環境でcert.idを承認 ・R4環境に戻す ・パブリックキーを更新 ・server.idを認証更新 ・アドレス帳から一括再承認してtell adminp process all ぜんそく様、丁寧なご意見ありがとうございました。